Términos y condiciones
Estos términos rigen el uso del sitio web oficial de arte de Jorge Severino y, cuando haya productos disponibles para su compra, los pedidos en línea correspondientes.
- Quién administra este sitio web
- Uso del sitio web y aceptación de estos términos
- Obras de arte, productos y autenticidad
- Pedidos y contratación electrónica
- Precios, monedas, impuestos y pago
- Producción, envío y entrega
- Devoluciones, daños y derechos del consumidor
- Derechos de autor y uso de imágenes
- Cuentas, seguridad del sitio web y privacidad
- Exactitud, condiciones justas y responsabilidad
- Reclamaciones y resolución de controversias
- Legislación aplicable y jurisdicción
- Cambios y contacto
Quién administra este sitio web
Este sitio web, jorgeseverino.org, presenta las obras y el legado del artista dominicano Jorge Severino y puede ofrecer pósteres, reproducciones y láminas autorizadas. Está administrado por Jorge Luis Severino, Billo Frometa #27 esq. Beethoven, Aroyo Hondo, DN, 10510, Santo Domingo, República Dominicana. Contacto: info@jorgeseverino.org. La persona o entidad indicada en el comprobante del pedido es el vendedor de esa transacción.
Uso del sitio web y aceptación de estos términos
Puede explorar la galería para fines personales y no comerciales. Antes de realizar un pedido, revise los detalles del producto, estos términos, nuestra Política de devoluciones y reembolsos y Política de privacidad. Cuando se exige aceptación al finalizar la compra, enviar un pedido indica que ha revisado los términos presentados antes de la compra. No impondremos ninguna renuncia a los derechos protegidos por la legislación imperativa de protección al consumidor.
Obras de arte, productos y autenticidad
Salvo que el anuncio indique expresamente lo contrario, los pósteres y las láminas son reproducciones de obras de arte, no pinturas originales. La compra no transfiere ningún derecho de propiedad intelectual ni de reproducción. Las páginas de producto deben indicar el tipo de impresión, el soporte, los tamaños disponibles, el precio, las opciones de marco y otras especificaciones pertinentes antes de la compra. Los cuadros pueden verse diferentes en pantalla debido a la configuración de visualización; las diferencias sustanciales, los defectos y los productos incorrectos siguen sujetos a las medidas de protección al consumidor aplicables.
Las descripciones de la historia, las fechas o las dimensiones de las obras se facilitan únicamente cuando se han verificado y pueden corregirse cuando se disponga de documentación fiable.
Pedidos y contratación electrónica
Añadir un artículo al carrito no lo reserva ni constituye una compra completada. El pedido se envía al finalizar la compra. Proporcionaremos un acuse de recibo o una confirmación electrónica cuando estén disponibles los sistemas correspondientes de la tienda y de pago. La aceptación, el cobro, la producción y la entrega dependen del producto ofrecido, de la verificación satisfactoria del pago y de la información comunicada al finalizar la compra.
Si no es posible suministrar un artículo o un error afecta a un pedido, informaremos al cliente y ofreceremos las soluciones adecuadas, incluido un reembolso cuando corresponda. Las comunicaciones electrónicas y los registros de transacciones están sujetos a la legislación dominicana aplicable, incluida la Ley n.º 126-02 sobre Comercio Electrónico, Documentos y Firmas Digitales.
Precios, monedas, impuestos y pago
Los precios se presentan en la moneda indicada en las páginas de producto y de pago. Cuando se indica USD, el precio está expresado en dólares estadounidenses, salvo que se señale lo contrario. Los impuestos, gastos de envío y demás costes obligatorios aplicables deben comunicarse antes de finalizar la compra, de conformidad con la legislación aplicable. Los cargos por cambio de moneda o del emisor de la tarjeta, cuando correspondan, pueden depender de su entidad financiera. Se emitirá un recibo o una factura fiscal cuando lo exijan las normas tributarias dominicanas y la situación fiscal aplicable al vendedor.
Solo pueden utilizarse los métodos de pago que se muestran y están habilitados al finalizar la compra. No pedimos a los clientes que envíen por correo electrónico contraseñas de tarjetas ni códigos de un solo uso.
Producción, envío y entrega
Las regiones de entrega disponibles, las condiciones de procesamiento del pedido, los plazos estimados de entrega y los gastos de envío deben mostrarse antes de que el cliente confirme la compra. Cuando se utiliza un servicio de impresión bajo pedido, la fabricación y el envío pueden involucrar a un proveedor externo autorizado y a un transportista. Los plazos estimados de envío no son garantías, salvo acuerdo expreso.
Introduzca una dirección de entrega completa y correcta. Si un pedido se retrasa, se pierde, se entrega incorrectamente o no se suministra según lo acordado, póngase en contacto con nosotros cuanto antes. Revisaremos el caso y ofreceremos las soluciones exigidas por la legislación de protección al consumidor aplicable. Los cargos de importación, si los hubiera, deben comunicarse o explicarse claramente antes de la compra cuando así lo exija la ley.
Devoluciones, daños y derechos del consumidor
Consulte la Política de devoluciones y reembolsos para conocer el procedimiento de contacto, que actualmente incluye un plazo de siete días para las consultas ordinarias de devolución. Ese procedimiento voluntario no limita ningún derecho legal. Los artículos dañados, defectuosos, descritos incorrectamente, no entregados o incorrectos se evaluarán conforme a la legislación aplicable, incluida la Ley n.º 358-05 de Protección al Consumidor y sus normas de aplicación. Ninguna designación de «fabricado bajo pedido» anula una medida de reparación obligatoria.
Derechos de autor y uso de imágenes
Las pinturas, fotografías, textos, firmas y materiales creativos del sitio web pueden estar protegidos por derechos de autor y otros derechos de sus respectivos propietarios o licenciantes autorizados. Salvo en los casos permitidos por la ley, copiar, escanear, distribuir, reproducir comercialmente, utilizar en mercancías o crear productos derivados requiere la autorización previa por escrito del titular correspondiente. Comprar una reproducción no otorga una licencia para reproducir la obra de arte original. Consulte la Oficina Nacional de Derecho de Autor (ONDA) de la República Dominicana y la Ley n.º 65-00 sobre Derecho de Autor.
Cuentas, seguridad del sitio web y privacidad
Si hay cuentas de cliente disponibles, los usuarios son responsables de mantener sus credenciales seguras. No haga un uso indebido del sitio web, no interfiera con su seguridad ni envíe contenido que infrinja la ley o los derechos de terceros. Los datos personales se tratan según lo descrito en nuestra Política de privacidad, con referencia a la Ley dominicana n.º 172-13 sobre Protección de Datos Personales.
Exactitud, condiciones justas y responsabilidad
Nos esforzamos por proporcionar información exacta y mantener el sitio web. Podemos corregir errores e interrumpir temporalmente el acceso por motivos de mantenimiento o seguridad. Estos términos no excluyen ni limitan la responsabilidad por productos defectuosos, falta de entrega, información engañosa sobre productos u otras responsabilidades que no puedan excluirse legalmente. Toda disposición contractual se interpreta de conformidad con las protecciones imperativas del consumidor aplicables.
Reclamaciones y resolución de controversias
Para preguntas, reclamaciones o asistencia, escriba a info@jorgeseverino.org con el número de pedido, el problema y la información justificativa. Revisaremos su reclamación de buena fe. Los clientes también pueden solicitar asistencia o presentar una reclamación ante Pro Consumidor cuando sea competente. Las reclamaciones pueden resolverse mediante los procedimientos informales o legales disponibles, sin exigir que los clientes renuncien a su derecho legal a acudir a una autoridad o tribunal competente.
Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Las controversias podrán someterse a las autoridades y tribunales dominicanos competentes, incluidos los de Santo Domingo cuando corresponda. Esta disposición no sustituye los derechos y las protecciones imperativas del consumidor ni los fueros competentes a los que no pueda renunciarse legalmente en el lugar de residencia del comprador.
Cambios y contacto
Podemos actualizar estos términos para el futuro mediante la publicación de una versión revisada y una nueva fecha de entrada en vigor. Los cambios no eliminan retroactivamente derechos correspondientes a pedidos ya aceptados. Contacte con el propietario de la tienda en:
Jorge Luis Severino
Billo Frometa #27 esq. Beethoven
Aroyo Hondo, DN, 10510
Santo Domingo, República Dominicana
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