Conditions générales
Les présentes conditions régissent l’utilisation du site officiel consacré à l’art de Jorge Severino et, lorsque des produits sont disponibles à l’achat, les commandes en ligne correspondantes.
- Qui exploite ce site
- Utilisation du site et acceptation des présentes conditions
- Œuvres, produits et authenticité
- Commandes et contrats électroniques
- Prix, devises, taxes et paiement
- Production, expédition et livraison
- Retours, dommages et recours des consommateurs
- Droits d’auteur et utilisation des images
- Comptes, sécurité du site et confidentialité
- Exactitude, équité des conditions et responsabilité
- Réclamations et règlement des litiges
- Droit applicable et compétence juridictionnelle
- Modifications et contact
Qui exploite ce site
Ce site, jorgeseverino.org, présente les œuvres et l’héritage de l’artiste dominicain Jorge Severino et peut proposer des posters, reproductions et tirages autorisés. Il est exploité par Jorge Luis Severino, Billo Frometa #27 esq. Beethoven, Aroyo Hondo, DN, 10510, Santo Domingo, République dominicaine. Contact : info@jorgeseverino.org. La personne ou l’entité indiquée sur le reçu de commande est le vendeur pour cette transaction.
Utilisation du site et acceptation des présentes conditions
Vous pouvez consulter la galerie à des fins personnelles et non commerciales. Avant de passer commande, veuillez consulter les informations du produit, les présentes conditions, notre Politique de retours et de remboursements et Politique de confidentialité. Lorsque la validation de la commande exige une acceptation, l’envoi d’une commande indique que vous avez pris connaissance des conditions présentées avant l’achat. Nous n’imposerons aucune renonciation aux droits protégés par les dispositions impératives du droit de la consommation.
Œuvres, produits et authenticité
Sauf indication contraire expresse dans la fiche produit, les posters et tirages sont des reproductions d’œuvres d’art, et non des peintures originales. Un achat ne transfère aucun droit de propriété intellectuelle ni de reproduction. Les fiches produit doivent préciser le type de tirage, le support, les formats disponibles, le prix, les éventuelles options d’encadrement et les autres caractéristiques pertinentes avant l’achat. L’apparence des peintures à l’écran peut varier selon les réglages d’affichage ; les différences substantielles, les défauts et les produits incorrects restent soumis aux recours applicables aux consommateurs.
Les informations sur l’histoire, les dates ou les dimensions des œuvres ne sont fournies que lorsqu’elles sont vérifiées et peuvent être corrigées lorsque des documents fiables deviennent disponibles.
Commandes et contrats électroniques
L’ajout d’un article au panier ne le réserve pas et ne constitue pas un achat finalisé. La commande est envoyée lorsque vous terminez la procédure de commande. Nous fournirons un accusé de réception ou une confirmation électronique lorsque les systèmes de boutique et de paiement concernés seront disponibles. L’acceptation, l’encaissement, la production et la livraison dépendent du produit proposé, de la vérification du paiement et des informations communiquées lors de la commande.
Si un article ne peut être fourni ou si une erreur affecte une commande, nous informerons le client et proposerons des solutions appropriées, notamment un remboursement lorsque celui-ci est requis. Les communications électroniques et les enregistrements des transactions sont soumis au droit dominicain applicable, notamment à la loi n° 126-02 sur le commerce électronique, les documents et les signatures numériques.
Prix, devises, taxes et paiement
Les prix sont indiqués dans la devise affichée sur les pages produit et de commande. Lorsque la mention USD apparaît, le prix est exprimé en dollars américains, sauf indication contraire. Les taxes, frais de livraison et autres coûts obligatoires applicables doivent être communiqués avant l’achat définitif, conformément à la loi. Les frais de change ou de l’émetteur de la carte, le cas échéant, peuvent dépendre de votre établissement financier. Un reçu ou une facture fiscale sera délivré lorsque la réglementation fiscale dominicaine et le statut fiscal applicable du vendeur l’exigent.
Seuls les moyens de paiement affichés et activés lors de la commande peuvent être utilisés. Nous ne demandons pas aux clients d’envoyer par e-mail des mots de passe de carte bancaire ou des codes à usage unique.
Production, expédition et livraison
Les zones de livraison disponibles, les modalités de traitement des commandes, les délais de livraison estimés et les frais d’expédition doivent être indiqués avant la confirmation de l’achat. Lorsqu’un service d’impression à la demande est utilisé, la fabrication et l’expédition peuvent faire intervenir un prestataire tiers autorisé et un transporteur. Les délais d’expédition estimés ne constituent pas des garanties, sauf accord exprès.
Veuillez indiquer une adresse de livraison complète et exacte. Si une commande est retardée, perdue, livrée à une mauvaise adresse ou non fournie comme convenu, contactez-nous rapidement. Nous examinerons la situation et fournirons les recours prévus par le droit de la consommation applicable. Les éventuels frais d’importation doivent être communiqués ou clairement expliqués avant l’achat lorsque la loi l’exige.
Retours, dommages et recours des consommateurs
Veuillez consulter la Politique de retours et de remboursements pour connaître la procédure de contact, qui prévoit actuellement un délai de sept jours pour les demandes ordinaires de retour. Cette procédure volontaire ne limite aucun droit légal. Tout article endommagé, défectueux, ne correspondant pas à sa description, non livré ou incorrect sera examiné conformément au droit applicable, notamment à la loi n° 358-05 sur la protection des consommateurs et à ses textes d’application. La mention « fabriqué à la demande » ne supprime aucun recours obligatoire.
Droits d’auteur et utilisation des images
Les peintures, photographies, textes, signatures et contenus créatifs du site peuvent être protégés par des droits d’auteur et d’autres droits détenus par leurs propriétaires respectifs ou les concédants autorisés. Sauf dans les cas permis par la loi, toute copie, numérisation, distribution, reproduction commerciale, utilisation sur des marchandises ou création de produits dérivés nécessite l’autorisation écrite préalable du titulaire des droits concerné. L’achat d’une reproduction n’accorde aucune licence de reproduction de l’œuvre sous-jacente. Consultez l’Office national du droit d’auteur de la République dominicaine (ONDA) et la loi n° 65-00 sur le droit d’auteur.
Comptes, sécurité du site et confidentialité
Lorsque des comptes clients sont disponibles, les utilisateurs sont responsables de la sécurité de leurs identifiants. N’utilisez pas le site de manière abusive, ne compromettez pas sa sécurité et ne soumettez pas de contenu contraire à la loi ou aux droits de tiers. Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, en référence à la loi dominicaine n° 172-13 sur la protection des données personnelles.
Exactitude, équité des conditions et responsabilité
Nous nous efforçons de fournir des informations exactes et d’assurer la maintenance du site. Nous pouvons corriger des erreurs et interrompre temporairement l’accès pour des raisons de maintenance ou de sécurité. Les présentes conditions n’excluent ni ne limitent les responsabilités liées aux produits défectueux, à la non-livraison, aux informations trompeuses sur les produits ou à toute autre responsabilité ne pouvant être légalement exclue. Toute disposition contractuelle est interprétée conformément aux protections impératives applicables aux consommateurs.
Réclamations et règlement des litiges
Pour toute question, réclamation ou demande d’assistance, écrivez à info@jorgeseverino.org en indiquant votre numéro de commande, le problème et les justificatifs utiles. Nous examinerons votre réclamation de bonne foi. Les clients peuvent également demander de l’aide ou déposer une plainte auprès de Pro Consumidor lorsque cet organisme est compétent. Les réclamations peuvent être résolues par les procédures amiables ou judiciaires disponibles, sans exiger des clients qu’ils renoncent à leur droit légal de saisir une autorité ou un tribunal compétent.
Droit applicable et compétence juridictionnelle
Les présentes conditions sont régies par les lois de la République dominicaine. Les litiges peuvent être portés devant les autorités et tribunaux dominicains compétents, notamment ceux de Santo Domingo lorsque cela est approprié. Aucune disposition de cette clause n’écarte les droits impératifs des consommateurs, les protections ou les juridictions compétentes auxquels il ne peut être légalement renoncé dans le lieu de résidence de l’acheteur.
Modifications et contact
Nous pouvons mettre à jour ces conditions pour l’avenir en publiant une version révisée et une nouvelle date d’entrée en vigueur. Les modifications ne suppriment pas rétroactivement les droits liés aux commandes déjà acceptées. Contactez le propriétaire de la boutique à l’adresse suivante :
Jorge Luis Severino
Billo Frometa #27 esq. Beethoven
Aroyo Hondo, DN, 10510
Santo Domingo, République dominicaine
info@jorgeseverino.org
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